Política de privacidad

Para mejorar los servicios y la experiencia de los usuarios en la web, estos proporcionan ciertos
datos de carácter personal durante su uso. ARTECALAVERA, S.L. tratará dichos datos
personales en cumplimiento con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de
Datos de Carácter Personal, y con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en
vigor desde el 25 de mayo de 2018.

ARTECALAVERA, S.L. tiene su domicilio social en Calle Antoniño 79 BJ, en el 36002 de
Pontevedra, y su actividad principal es la investigación, desarrollo, producción y formación de
artes audiovisuales.

Al aceptar la presente política de privacidad mediante el procedimiento obligatorio opt-in, el
usuario da su consentimiento tácito y expreso para la recogida y tratamiento de sus datos
personales en vocesocultas.org, para su inclusión en ficheros de visitantes, suscriptores,
clientes y/o proveedores, así como para la transferencia internacional de la totalidad o parte
de esos datos, determinada por la localización de las instalaciones de proveedores de servicios
y encargados del tratamiento de los ficheros.

El usuario puede ejercer en todo momento su derecho de acceso, rectificación, limitación o
eliminación de los datos registrados, así como a la cancelación de envíos de información
promocional a los que haya sido suscrito, de las siguientes formas:

 A través de su cuenta de usuario
 Email: contacto⊚vocesocultas.org
 Teléfono: +34 640862152
 Dirección postal: ARTECALAVERA, S.L.
Calle San Antoniño 79 BJ
36002 Pontevedra
España

Datos personales

Los datos de carácter personal, categorizados como identificativos, que han sido facilitados por
los usuarios de forma electrónica, oral o escrita, serán utilizados exclusivamente para la
gestión de pedidos, consultas, reclamaciones y, en definitiva, para mejorar los servicios
ofrecidos en la web. ARTECALAVERA, S.L. se compromete a no utilizar dichos datos con fines
diferentes a los aquí expuestos, a no cederlos a terceros sin la expresa autorización de sus
titulares, y a aplicar las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para
garantizar el derecho a la privacidad de los usuarios del site.

Si, por razones de seguridad o usabilidad, al acceder a determinados contenidos o servicios se
requiere facilitar datos personales, ARTECALAVERA, S.L. garantiza que los datos serán
utilizados exclusivamente para llevar a cabo las demandas y servicios solicitados. El usuario es
el único responsable de la exactitud y autenticidad de los datos proporcionados, quedando
ARTECALAVERA, S.L. completamente eximida de cualquier responsabilidad derivada de ello.
Compras y registros de usuarios

Con el fin de tramitar pedidos, atender reclamaciones, responder cualquier solicitud y cumplir
sus obligaciones contractuales con clientes y usuarios, ARTECALAVERA, S.L. necesita recoger
algunos datos personales. Los datos recogidos para la recepción, registro, procesamiento y
comunicación con los clientes pueden ser todos o algunos de los siguientes: nombre, dirección,
teléfono, correo electrónico, CIF, dirección IP, navegador web y tipo de dispositivo con el que
usuario accede al portal. Adicionalmente, también se recopilan datos no sensibles con fines
estadísticos y de seguridad necesarios para la gestión del sitio web.

La información personal de un usuario que se registra en vocesocultas.org se guarda en su
perfil de forma indefinida. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información
personal en cualquier momento. Los administradores del sitio también pueden ver y editar
esta información. Por motivos de seguridad, no es posible cambiar el nombre de usuario
utilizado para crear la cuenta.

Las personas menores de 14 años necesitan el consentimiento de sus padres o tutores legales
para registrarse y/o comprar en vocesocultas.org, ya que, sin él, ARTECALAVERA, S.L. no
podrá tratar sus datos personales y denegará cualquier solicitud.

Comentarios y evaluaciones

Cuando un usuario o cliente publica un comentario o una evaluación de un producto en la
web, ésta recopila algunos datos de su autor que serán usados para responder consultas,
atender solicitudes y reclamaciones, y como forma de detección y bloqueo de SPAM. Los datos
recogidos para publicar comentarios y evaluaciones son los siguientes: nombre, correo
electrónico, el comentario o evaluación en cuestión, dirección IP y el tipo de navegador
utilizado.

Al introducir el correo electrónico para publicar un comentario o una evaluación, se genera
una comunicación anónima con el servicio Gravatar de WordPress, para que éste pueda
determinar si el usuario utiliza su servicio y, en caso positivo, visualizar la foto del usuario junto
a su publicación. Al enviar un comentario o una evaluación, el usuario consiente que su imagen
de Gravatar sea visible públicamente. Consulta la política de privacidad de Gravatar en este
enlace.

Los comentarios, evaluaciones y sus respectivos metadatos se guardan de forma indefinida
para facilitar su moderación.

Formularios de contacto

Al cumplimentar cualquiera de los formularios de contacto existentes en esta web, el usuario
facilita datos personales que son utilizados por ARTECALAVERA, S.L. únicamente para
responder de la mejor manera posible a sus solicitudes. Los datos recogidos para este fin son
los siguientes: nombre, correo electrónico y motivo del contacto.

Suscripción a boletines y contenidos especiales

Este site incluye varios formularios a través de los cuales los usuarios pueden suscribirse
voluntariamente a diferentes boletines informativos y contenidos especiales. ARTECALAVERA,
S.L. usa los datos facilitados por los usuarios para gestionar su suscripción y para enviarles
correos electrónicos puntuales con contenidos personalizados, ofertas, promociones e
información que considera de interés para ellos.

Los datos recogidos en los formularios de suscripción corresponden al nombre y correo
electrónico del suscriptor. Ocasionalmente, también se recogen datos estadísticos de
interacción con los correos enviados, y datos de segmentación de usuarios orientados a
determinar sus intereses para mejorar la información y servicios ofrecidos por ARTECALAVERA,
S.L.

Seguridad

ARTECALAVERA, S.L. cuenta con las medidas de seguridad técnicas y organizativas previstas en
el RGPD y con otras adicionales para garantizar la privacidad de sus usuarios y clientes,
protegiendo sus datos personales ante cualquier acceso, modificación, pérdida y/o
tratamiento no autorizado, atendiendo al estado de la tecnología, a la naturaleza de los datos
recogidos y a los riesgos a los que estos se exponen. Además, los Data Centers que alojan la
web está equipados con sistemas para frenar las intrusiones y los ataques dirigidos al servidor.
Por otro lado, la web utiliza tecnologías de encriptación SSL (Secure Socket Layer)
homologadas, mediante las cuales los datos personales de los usuarios son encriptados y
transferidos, a través de Internet, exclusivamente a nuestros servidores con acceso restringido
a terceros.

Cuando un usuario accede a vocesocultas.org, su navegador verifica el certificado de servidor
de ARTECALAVERA, S.L. en el centro de certificaciones de Let’s Encrypt. De esta manera, el
navegador reconoce si el usuario está conectado con el servidor seleccionado por él y, una vez
verificado, sus datos personales son transferidos mediante una encriptación segura de 256
bits. Siempre que se requiera facilitar datos de carácter personal, aparecerá un candado en la
barra del navegador, y la dirección URL de la página empezará por https://, indicando y
garantizando que los datos personales del usuario no serán visibles ni accesibles por personas
no autorizadas.

ARTECALAVERA, S.L. se compromete a realizar un mantenimiento óptimo de sus sistemas de
seguridad, y a supervisar, administrar y evaluar continuamente su funcionamiento para
salvaguardar la privacidad de los datos registrados. A pesar de las medidas de seguridad y
encriptación de datos adoptadas por ARTECALAVERA, S.L., los usuarios deben saber que
Internet es una red abierta, y que, durante la recogida de datos en redes abiertas, estos
pueden llegar a circular sin condiciones de seguridad y ser vistos y utilizados por terceros no
autorizados.

En caso de detectar brechas en la seguridad que hayan comprometido los datos de los
usuarios, ARTECALAVERA, S.L. informará lo antes posible a los titulares afectados, pondrá el
caso en conocimiento de la Agencia Española de Protección de Datos, y tomará de inmediato
las medidas pertinentes para restablecer los sistemas de protección y evitar futuras
vulnerabilidades.

Enlaces o hipervínculos

Este sitio incluye hipervínculos a webs de terceros para mejorar la experiencia de los usuarios y
para aportar información que ARTECALAVERA, S.L. entiende de valor para estos. Una vez que
un usuario salga del dominio vocesocultas.org, éste queda sujeto a la política de privacidad y
a las medidas de seguridad de la web de destino. ARTECALAVERA, S.L. no se hace responsable
del tratamiento que sitios de terceros puedan dar a los datos personales del usuario, ni de los daños o perjuicios que pueda ocasionarle el acceder a ellas a través de los enlaces contenidos
en esta web.

Por otro lado, muchos usuarios acceden a vocesocultas.org a través de hipervínculos
publicados en webs de terceros, con políticas de privacidad y medidas de seguridad que
pueden no ser iguales a las aplicadas en este sitio. Cualquier usuario que acceda a alguna de
las páginas de este dominio, ya sea directamente o a través de un hipervínculo publicado en
una web de terceros, queda sujeto a la presente política de privacidad y se le aplicarán las
medidas detalladas en ella.

Derechos de los usuarios

Es derecho reconocido de cada usuario tanto el acceso a sus datos personales, como su
rectificación, supresión o limitación de uso, siempre que demuestre debidamente su identidad.
Los usuarios también tienen derecho a oponerse al tratamiento y/o portabilidad de sus datos,
además de a actualizar o retirar su consentimiento al uso de su información personal con fines
publicitarios, para investigaciones de mercado o para realizar encuestas de satisfacción, de
acuerdo a lo establecido en la Ley 34/20023, del 11 de junio de Servicios de la Sociedad de la
Información y del Comercio Electrónico.

Cualquier usuario podrá ejercer la totalidad de sus derechos de las siguientes formas:

 A través de su cuenta de usuario
 Enviando un email a contacto⊚vocesocultas.org
 Enviando una carta a
ARTECALAVERA, S.L.
Calle San Antoniño 79 BJ
36002 – Pontevedra
España

ARTECALAVERA, S.L. solo usará los datos personales de los usuarios con su consentimiento y
para los fines expuestos en la presente política de privacidad, y nunca los cederá a terceros sin
la expresa autorización de su titular.

Cómo administrar los datos personales

Las personas registradas en vocesocultas.org pueden acceder a sus datos personales y
administrarlos a través de su cuenta de usuario, pulsando sobre el texto Mi cuenta, localizado
en el menú horizontal superior.

Las personas suscritas a alguno de los boletines o contenidos especiales de ARTECALAVERA,
S.L. podrán cancelar su suscripción en cualquier momento haciendo clic en el enlace incluido
para tal fin en cualquiera de los correos electrónicos que ha recibido como suscriptor, o
enviando un email a contacto⊚vocesocultas.org indicando su deseo de darse de baja del
fichero de suscriptores. Las bajas se tramitarán en un tiempo máximo de 48 horas tras recibir
la petición; los usuarios puedes seguir recibiendo mensajes durante ese tiempo.

Cualquier usuario de vocesocultas.org puede solicitar, siempre que quiera, una copia de sus
datos personales, o bien la modificación, eliminación o limitación de uso de los mismos de las
siguientes formas:

 A través de su cuenta de usuario
 Enviando un email a contacto⊚vocesocultas.org
 Enviando una carta a
ARTECALAVERA, S.L.
Calle San Antoniño 79 BJ
36002 – Pontevedra
España

Responsabilidad y tratamiento de los ficheros

El responsable de los ficheros donde se registran los datos personales de los usuarios es

Gonzalo Maceira Hermida
ARTECALAVERA, S.L.
CIF B94142999
Calle San Antoniño 79 BJ
36002 – Pontevedra
España

Vocesocultas.org opera a través de los servicios de hosting de OVH Hispano, S.L.U., por lo que
esta empresa, que es ajena al responsable citado, como propietaria y administradora de los
servidores que alojan los ficheros, es encargada del tratamiento de los mismos. Consulta su
política de privacidad aquí.

OVH Hispano, S.L. con CIF B-83834747, está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, en el
Tomo 19514, Libro 0, Folio 77, Sección 8, Hoja M-342678 y tiene su domicilio social en la Calle
Princesa, 22, 2º Dcha, en el 28008 de Madrid, España.

Vocesocultas.org utiliza los servicios de email hosting de LucusHost S.L.U., por lo que esta
empresa, que es ajena al responsable citado, como propietaria y administradora de los
servidores que alojan los ficheros, es encargada del tratamiento de los mismos. Consulta su
política de privacidad aquí.

LucusHost S.L.U., con CIF B27496918, está inscrita en el Registro Mercantil de Lugo, en el Tomo
506, Folio 195, Hoja LU-19153, y tiene su domicilio social en la calle Mar Cantábrico 23,
Entresuelo B, 27004 Lugo, España.

Actualizaciones y cambios en la política de privacidad

ARTECALAVERA, S.L. se reserva el derecho a modificar y/o actualización la presente política de
privacidad en cualquier momento, siempre en su intento por mejorar la información sobre los
procesos que involucran datos personales de los usuarios, por facilitar a estos el ejercicio de
sus derechos y por cumplir con las estipulaciones del RGPD y de la Agencia Española de
Protección de Datos.

Los cambios y actualizaciones serán debidamente anunciados en la web y entrarán en vigor
tras su publicación. A partir de ese momento, los usuarios que accedan a este sitio estarán
sujetos a dichos cambios y aceptan las nuevas condiciones de privacidad.
Información de interés

ARTECALAVERA, S.L. pone a disposición de los usuarios las siguientes vías de contacto para
resolver dudas y atender cualquier demanda en relación a la privacidad de sus datos
personales:

 Email: contacto⊚vocesocultas.org
 Dirección postal:
ARTECALAVERA, S.L.
Calle San Antoniño 79 BJ
36002 – Pontevedra
España

Los interesados pueden obtener información adicional sobre el Reglamento General de
Protección de Datos (RGPD) y sobre sus derechos como usuario en la página web de la Agencia
Española de Protección de Datos, a través del siguiente enlace: aepd.es

Última actualización: 20 de septiembre de 2024